Pinco şirkətində Partner Manager vəzifəsinin təsviri. Bu mütəxəssisin öhdəlikləri, tərəfdaşlıq əlaqələrini qurma və biznesin inkişafına təsir metodları haqqında məlumat əldə edin.
Pinco Tərəfdaş Meneceri Biznesin Böyüməsi və Partnyor Şəbəkəsinin İdarə EdilməsiNone
Ən yaxşı beş müttəfiqiniz üçün dərhal fərdi biznes planı hazırlayın, burada növbəti altı ay üçün birgə marketinq fəaliyyətləri və konkret gəlir hədəfləri aydın şəkildə göstərilsin. Ümumi yanaşma yalnız 5-10% artım təmin edərkən, fərdiləşdirilmiş strategiya hər bir əməkdaşlıq edən təşkilatın gəlir payını 40%-ə qədər yüksəldə bilər. Bu sənəd sadəcə bir formal sənəd deyil, pinko kazino sizin və müttəfiqin komandaları üçün əməliyyat xəritəsi rolunu oynamalıdır.
Sizin əsas funksiyanız vahid əlaqə nöqtəsi olmaq, yaranan fikir ayrılıqlarını həll etmək və müttəfiqin satış komandasını şirkətinizin məhsul strategiyası ilə sinxronlaşdırmaqdır. Bu, onların satış rəhbərləri ilə həftəlik görüşlər və rəhbərliyi ilə aylıq strateji sessiyalar keçirmək deməkdir. Məqsəd, paylanmış şəbəkədə itirilmiş satış imkanlarının 20%-ni təşkil edə bilən kommunikasiya maneələrini azaltmaq və məlumat axınını sürətləndirməkdir.
Bu sahədəki nailiyyət təkcə gəlirlə deyil, həm də şəbəkənizin muxtariyyəti və bacarığı ilə ölçülür. Yüksək nəticə göstərən kanal inkişafı üzrə mütəxəssis, minimal gündəlik nəzarət tələb edən müstəqil fəaliyyət göstərən müttəfiqlər formalaşdırır. Onlar buna güclü təlim proqramları və sertifikatlaşdırma prosesləri vasitəsilə nail olurlar və yeni məhsul təqdimatından sonrakı 90 gün ərzində şəbəkənin ən azı 80%-nin sertifikatlaşdırılmasını hədəfləyirlər.
Pinco partnyor meneceri
Müttəfiqlər üçün satış həcmi və müştəri saxlama göstəricilərinə əsaslanan çoxsəviyyəli komissiya sistemi tətbiq edin. Bu sistem ilk üç ayda yeni agentlər üçün 5% əlavə bonus, illik hədəfləri 120% aşanlar üçün isə birdəfəlik mükafat nəzərdə tutmalıdır.
Yeni əməkdaşların sürətli inteqrasiyası üçün aşağıdakı addımları atın:
- Hər yeni iştirakçı üçün ilk 90 günü əhatə edən fərdi adaptasiya planı hazırlayın. Plan məhsulun texniki xüsusiyyətlərini, satış skriptlərini və CRM sistemindən istifadə qaydalarını əhatə etməlidir.
- Üç mərhələli sertifikatlaşdırma proqramı yaradın: “Başlanğıc”, “Mütəxəssis” və “Ekspert”. Hər səviyyəyə keçid üçün minimum 10 uğurlu satış və imtahan nəticəsi tələb olunsun.
- Yeni agentləri ən azı 6 ay təcrübəsi olan kuratorlara təhkim edin. Mentorluq proqramı həftəlik 1 saatlıq görüşləri əhatə etməlidir.
Fəaliyyətin effektivliyini ölçmək üçün konkret göstəricilərdən istifadə edin:
- Həftəlik hesabatlar üçün avtomatlaşdırılmış panel (dashboard) qurun. Panel yeni cəlb olunan potensial müştərilərin sayını (leads), konversiya faizini və orta sövdələşmə dəyərini göstərməlidir.
- Hər rüb müttəfiqlərlə fərdi iclaslar keçirin. Bu görüşlərdə son 90 günün nəticələrini müzakirə edin və növbəti rüb üçün satış hədəflərini 15% artırmaqla yeniləyin.
- Agentlər tərəfindən istifadə edilən marketinq materiallarının (e-poçt şablonları, təqdimatlar) A/B testlərini aparın. Ən yüksək nəticə göstərən versiyaları ümumi bazaya əlavə edin.
Davamlı dəstək və kommunikasiya üçün infrastruktur yaradın:
- Bütün sualların maksimum 4 iş saatı ərzində cavablandırıldığı xüsusi bir kommunikasiya kanalı (məsələn, Slack və ya Teams) yaradın.
- Aylıq bülleten hazırlayın. Bülletendə platformadakı yeniliklər, ən yaxşı agentin müsahibəsi və ayın ən uğurlu 3 satış hekayəsi yer almalıdır.
- Onlayn resurs mərkəzi təşkil edin. Bura keys-stadilər, texniki sənədlər, brendinq materialları və video təlimatlar daxil edilməlidir.
Yeni “Pinco” tərəfdaşlarının seçilməsi və yoxlanılması üçün meyarlar
Namizəd şirkətin maliyyə dayanıqlığı ilk növbədə yoxlanılır. Son üç ilin maliyyə hesabatlarını tələb edin. İllik dövriyyədə ən azı 15% artım dinamikası axtarın. Borcun kapitala nisbəti (D/E ratio) 0.6-dan yüksək olmamalıdır. Potensial əməkdaşın kredit reytinqi və vergi öhdəliklərinin tam yerinə yetirilməsi sənədlərlə təsdiqlənməlidir.
Potensial nümayəndənin bazar reputasiyası və hüquqi statusu təhlil edilir. Son 5 il ərzində iştirak etdiyi məhkəmə çəkişmələrinin olub-olmadığını yoxlayın. Müştəri rəylərini öyrənmək üçün müstəqil platformalardan və sənaye forumlarından istifadə edin. Beynəlxalq ticarət standartlarına, məsələn, müvafiq ISO sertifikatlarına uyğunluğunu təsdiq edən sənədləri tələb edin.
Agentin texniki və əməliyyat potensialı qiymətləndirilir. Onların CRM və ERP sistemlərinin bizim API ilə inteqrasiya imkanlarını müəyyən edin. İş proseslərinin idarəedilməsi alqoritminin canlı nümayişini istəyin. Komandanın səriştəsini dəyərləndirin: ən azı 3 sertifikatlı mütəxəssisin olması və onların sahə üzrə orta iş təcrübəsinin 5 ildən çox olması şərtdir.
Namizədin strateji hədəflərinin brendin uzunmüddətli planları ilə uyğunluğu yoxlanılır. Hədəf auditoriyaları arasında ən azı 60% kəsişmə olmalıdır. Onların beşillik biznes planını təhlil edərək inkişaf məqsədlərinin bizim genişlənmə strategiyamıza uyğun gəldiyinə əmin olun. Tətbiq etdikləri marketinq yanaşması mövcud satış kanallarımızı tamamlamalı, onlarla rəqabət yaratmamalıdır.
Tərəfdaşın ilk 30 gün ərzində inteqrasiyası üçün addım-addım plan
Həftə 1: Hazırlıq və ilkin tanışlıq
Yeni əməkdaşa xoşgəldin zəngi təşkil edin və ona təhkim olunmuş kuratoru təqdim edin. Şirkətin portalına və sənədlər kitabxanasına dərhal giriş təmin edin. Müqavilənin əsas bəndlərini – komissiya strukturu, ödəniş şərtləri və öhdəlikləri birlikdə nəzərdən keçirin. Marketinq, texniki dəstək və satış şöbələrinin əsas nümayəndələri ilə tanışlıq görüşü təyin edin. Birgə kommunikasiya üçün xüsusi kanal (məsələn, Slack və ya Teams) yaradın.
Həftə 2: Təlim və texniki sazlanma
Məhsul və ya xidmət üzrə təlimlər keçirin. Dəyər təklifləri, hədəf auditoriyası və rəqabət üstünlüklərinə fokuslanın. Təlimlərin video yazılarını gələcəkdə istifadə üçün təqdim edin. Müttəfiqə API inteqrasiyası, izləmə linklərinin qurulması və idarəetmə panelinin konfiqurasiyasında yardım göstərin. Sistemin düzgün işlədiyini yoxlamaq üçün sınaq əməliyyatı həyata keçirin.
Həftə 3: İlk kampaniyalar və marketinq aktivliyi
İlk marketinq planını birgə hazırlayın. Konkret hədəflər müəyyən edin: məsələn, 50 yeni potensial müştəri və ya 10 satış. Təsdiqlənmiş marketinq materiallarını – bannerlər, e-poçt şablonları, sosial media paylaşımlarını təmin edin. İlk birgə kampaniyaya start verin. Əlaqə rəhbəri gündəlik performansı izləməli və lazımi düzəlişlər üçün ara yoxlama görüşü təşkil etməlidir.
Həftə 4: Nəticələrin təhlili və gələcək planlaşdırma
Başlanğıc kampaniyanın nəticələrini təhlil edin. Konkret göstəricilərdən istifadə edin: konversiya nisbəti, müştəri cəlbetmə dəyəri (CPA) və investisiyanın gəlirliliyi (ROI). Əldə edilmiş məlumatlar əsasında ətraflı hesabat hazırlayın. 30 günün yekunlarına dair iclas keçirin. Nəyin uğurlu, nəyin isə təkmilləşdirilməli olduğunu müzakirə edin. Növbəti 90 gün üçün aydın, ölçülə bilən məqsədlər təyin edin və uzunmüddətli əməkdaşlıq strategiyasını möhkəmləndirin.
Tərəfdaşlarla birgə biznesin planlaşdırılması üçün alətlər və rituallar
Rüblük hədəfləri və satış proqnozlarını izləmək üçün Google Data Studio-da vahid analitika paneli qurun. Bu panelə birgə marketinq kampaniyalarından gələn potensial müştərilərin (MQL) sayı, yönləndirilmiş sövdələşmələrdən formalaşan satış qıfının dəyəri və müştərək gəlir kimi konkret göstəricilər daxil edin. Məhsulun inkişafı üzrə asılılıqları vizuallaşdırmaq və sinxronlaşdırmaq məqsədilə Aha! və ya Productboard platformalarında ortaq yol xəritəsi yaradın. Bu xəritədə hər iki tərəfin resurs planlaması və təhvil vermə tarixləri aydın şəkildə göstərilməlidir.
Hər bir əsas müttəfiq üçün Slack Connect və ya Microsoft Teams-də xüsusi, qapalı kanallar təsis edin. Kanalların adlandırılması üçün standart format müəyyənləşdirin (məsələn, #əməkdaş-[şirkət_adı]-Rüblükİcmal-2024). Sənədlərin birgə idarə edilməsi üçün Confluence və ya Notion-da ortaq bilik bazası formalaşdırın. Burada məqsədlər, hədəf auditoriyası, bazara çıxış strategiyası və resurs bölgüsünü əks etdirən “Birgə Biznes Planı” şablonu yerləşdirin.
Hər rübün sonunda konkret gündəliyə malik Strateji İcmal sessiyası keçirin. Gündəliyə daxil olmalıdır: 1) Əvvəlki rübün nəticələrinin hədəflərlə müqayisəsi, 2) Mövcud satış qıfının təhlili, 3) Növbəti rüb üçün strateji təşəbbüslərin müəyyən edilməsi. Həftəlik 30 dəqiqəlik operativ sinxronizasiya görüşləri təşkil edin. Bu görüşlərin məqsədi yalnız cari tapşırıqların statusunu yoxlamaq və maneələri aradan qaldırmaqdır; müzakirə olunan bütün məsələləri ortaq Asana lövhəsində qeyd edin.
İllik Strateji Sammit təşkil edərək hər iki təşkilatın əsas fiqurlarını bir araya gətirin. Bu tədbirin məqsədi 1-3 illik uzunmüddətli planları uyğunlaşdırmaq və böyük həcmli yeni layihələri müzakirə etməkdir. Hər bir uğurlu müştərək sövdələşmədən sonra “Qələbə Teleqramı” ritualını tətbiq edin. Bu, müştərinin problemini, təqdim edilən birgə həlli və hər iki komandadan töhfə verən şəxsləri qeyd edən qısa bir hesabatdır və motivasiyanı artırır.